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आर. बी. आई. ने बैंकों से ग्राहकों की शिकायतों के निवारण के लिए आंतरिक लोकपालों को सशक्त बनाने को कहा
मुंबई, 13 जुलाईः भारतीय रिजर्व बैंक (आर. बी. आई.) ने सोमवार को बैंकों से कहा कि वे अपने आंतरिक लोकपाल (आई. ओ.) तंत्र को सशक्त बनाएं ताकि ग्राहक सेवा को मजबूत किया जा सके और शिकायतों का शीघ्र निवारण किया जा सके ताकि बैंकों और एन. बी. एफ. सी.
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