बेबाक · Editorial
Governance reform must be judged at the bedside, not the boardroomप्रशासनिक सुधारों की कसौटी बोर्डरूम नहीं, बल्कि अस्पताल का बिस्तर होना चाहिएপ্রশাসনিক সংস্কারের বিচার বোর্ডরুমে নয়, হওয়া উচিত রোগীর শয্যাপাশেप्रशासकीय सुधारणांची पारख बोर्डरूममध्ये नव्हे, तर रुग्णाच्या शय्येपाशी व्हायला हवीపాలనా సంస్కరణలను అంచనా వేయాల్సింది బోర్డురూమ్లలో కాదు, రోగి మంచం దగ్గరநிர்வாகச் சீர்திருத்தங்கள் கூட்ட அறைகளில் அல்ல, நோயாளியின் படுக்கைக்கு அருகில்தான் மதிப்பிடப்பட வேண்டும்વહીવટી સુધારાઓની કસોટી બોર્ડરૂમમાં નહીં, પરંતુ દર્દીની પથારી પાસે થવી જોઈએ
The Union government's next-generation reform push promises ease of doing business and ease of living; its real test is whether the file moves for the poorest citizen.केंद्र सरकार की अगली पीढ़ी के सुधारों की पहल कारोबार और जीवन को सुगम बनाने का वादा करती है; लेकिन इसकी असली परीक्षा यह है कि क्या सबसे गरीब नागरिक की फाइल आगे बढ़ती है।কেন্দ্রীয় সরকারের পরবর্তী প্রজন্মের সংস্কার অভিযান ব্যবসা-বাণিজ্যের প্রসার ও জীবনযাত্রার মানোন্নয়নের প্রতিশ্রুতি দেয়; কিন্তু এর প্রকৃত পরীক্ষা লুকিয়ে আছে প্রান্তিকতম নাগরিকের ফাইলটি সচল হওয়ার মধ্যে।केंद्र सरकारच्या आगामी सुधारणा मोहिमेतून 'व्यापार सुलभता' आणि 'जीवन सुलभता' यांचे आश्वासन मिळते; परंतु त्याची खरी परीक्षा, अतिसामान्य नागरिकाची फाईल पुढे सरकते की नाही, यातच दडलेली आहे.కేంద్ర ప్రభుత్వం తీసుకువస్తున్న తదుపరి తరం సంస్కరణలు సులభతర వాణిజ్యానికి, సులభతర జీవనానికి హామీ ఇస్తున్నాయి; కానీ అత్యంత పేద పౌరుడి ఫైలు ముందుకు కదులుతుందా లేదా అన్నదే వాటికి అసలైన పరీక్ష.மத்திய அரசின் அடுத்த தலைமுறைச் சீர்திருத்த நடவடிக்கைகள், தொழில் தொடங்குவதை எளிதாக்குவதையும் வாழ்வியலை எளிதாக்குவதையும் உறுதியளிக்கின்றன; ஆனால், ஏழைச் சாமானியக் குடிமகனுக்கான கோப்பு நகர்கிறதா என்பதில்தான் அதன் உண்மையான சோதனை அடங்கியுள்ளது.કેન્દ્ર સરકારની આગામી પેઢીના સુધારાઓની ઝુંબેશ 'ઇઝ ઓફ ડુઇંગ બિઝનેસ' અને 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ'નું વચન આપે છે; પરંતુ તેની વાસ્તવિક કસોટી એ વાતમાં છે કે શું સૌથી ગરીબ નાગરિક માટે કોઈ ફાઇલ આગળ વધે છે કે કેમ.
The reform sprintसुधारों की दिशा में तेज कदमসংস্কারের দ্রুত পদক্ষেপसुधारणांची घोडदौडసంస్కరణల పరుగుசீர்திருத்த வேகம்સુધારાની દોડ
On June 30, the Prime Minister sat with Secretaries of all Central government ministries and departments at Seva Tirth for a four-hour discussion on what was described as next-generation reforms. The stated aims were unglamorous and exactly right: remove bottlenecks, reduce procedural delays, simplify compliance, and raise both the ease of doing business and the ease of living. The framing — a whole-of-government approach pointed at a developed India by 2047 — treats governance as one system rather than a quarrel of silos. That instinct is sound. A republic that wants roads, courts and hospitals to work must first repair the machinery that builds them. The question is what happens after the room empties.
30 जून को, प्रधानमंत्री ने सभी केंद्रीय मंत्रालयों और विभागों के सचिवों के साथ 'सेवा तीर्थ' में अगली पीढ़ी के सुधारों पर चार घंटे तक चर्चा की। इसके घोषित लक्ष्य भले ही अनाकर्षक लगें, लेकिन बिल्कुल सटीक थे: बाधाओं को दूर करना, प्रक्रियागत देरी को कम करना, अनुपालन को सरल बनाना, और कारोबार की सुगमता तथा जीवन की सुगमता दोनों को बढ़ावा देना। इसकी रूपरेखा—2047 तक विकसित भारत के लक्ष्य पर केंद्रित 'संपूर्ण सरकार' का दृष्टिकोण—प्रशासन को अलग-अलग खेमों के टकराव के बजाय एक एकल प्रणाली के रूप में देखती है। यह सोच बिल्कुल सही है। एक ऐसा गणराज्य जो चाहता है कि उसकी सड़कें, अदालतें और अस्पताल ठीक से काम करें, उसे सबसे पहले उस तंत्र की मरम्मत करनी होगी जो उनका निर्माण करता है। लेकिन सवाल यह है कि कमरे के खाली होने के बाद क्या होता है।
৩০ জুন, প্রধানমন্ত্রী সমস্ত কেন্দ্রীয় সরকারি মন্ত্রক ও দপ্তরের সচিবদের সঙ্গে 'সেবা তীর্থ'-এ চার ঘণ্টার এক দীর্ঘ বৈঠকে বসেন, যাকে পরবর্তী প্রজন্মের সংস্কার বলে অভিহিত করা হয়েছে। ঘোষিত লক্ষ্যগুলি ছিল জৌলুসহীন কিন্তু একেবারেই সঠিক: বাধা দূর করা, পদ্ধতিগত বিলম্ব হ্রাস, নিয়মকানুন সরলীকরণ এবং ব্যবসা-বাণিজ্যের প্রসার ও জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন, উভয় ক্ষেত্রেই উন্নতিসাধন। ২০৪৭ সালের মধ্যে এক উন্নত ভারতের লক্ষ্যে এই সমগ্র-সরকারকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি, প্রশাসনকে পরস্পর বিচ্ছিন্ন ও দ্বন্দ্বমুখর বিভাগ হিসেবে না দেখে একটি অখণ্ড ব্যবস্থা হিসেবে বিবেচনা করে। এই প্রবৃত্তিটি যথার্থ। যে প্রজাতন্ত্র তার রাস্তাঘাট, আদালত এবং হাসপাতালগুলি সুষ্ঠুভাবে চলুক বলে প্রত্যাশা করে, তাকে সর্বপ্রথম সেই পরিকাঠামোটি মেরামত করতে হবে যা এগুলি নির্মাণ করে। প্রশ্ন হলো, ঘর ফাঁকা হয়ে যাওয়ার পর আসলে কী ঘটে।
३० जून रोजी पंतप्रधानांनी सेवा तीर्थ येथे केंद्र सरकारच्या सर्व मंत्रालये आणि विभागांच्या सचिवांसोबत तथाकथित 'पुढच्या पिढीच्या सुधारणांवर' चार तासांची सविस्तर चर्चा केली. याची उद्दिष्टे साधी आणि अचूक होती: अडथळे दूर करणे, प्रक्रियांमधील विलंब कमी करणे, नियमांची पूर्तता सुलभ करणे आणि व्यापार सुलभता (ईझ ऑफ डुइंग बिझनेस) व जीवन सुलभता (ईझ ऑफ लिव्हिंग) दोन्ही वाढवणे. या रूपरेषेत - २०४७ पर्यंत विकसित भारताचे उद्दिष्ट ठेवून 'संपूर्ण-सरकार' (whole-of-government) दृष्टिकोन स्वीकारण्यात आला आहे, जो प्रशासनाला वेगवेगळ्या तुकड्यांचा गोंधळ न मानता एक अखंड व्यवस्था मानतो. ही धारणा योग्य आहे. ज्या प्रजासत्ताकाला रस्ते, न्यायालये आणि रुग्णालये सुरळीत चालावीत असे वाटते, त्यांनी प्रथम ती उभारणाऱ्या यंत्रणेची दुरुस्ती केली पाहिजे. प्रश्न हा आहे की, ही खोली रिकामी झाल्यानंतर पुढे काय होते.
జూన్ 30న, ప్రధానమంత్రి సేవా తీర్థ్లో అన్ని కేంద్ర ప్రభుత్వ మంత్రిత్వ శాఖలు, విభాగాల కార్యదర్శులతో తదుపరి తరం సంస్కరణలుగా వర్ణించబడిన అంశాలపై నాలుగు గంటల పాటు చర్చించారు. అడ్డంకులను తొలగించడం, ప్రక్రియల్లో జాప్యాన్ని తగ్గించడం, నిబంధనల పాటింపును సరళీకృతం చేయడం, అలాగే సులభతర వాణిజ్యం, సులభతర జీవనం రెండింటినీ మెరుగుపరచడం వంటి ఆకర్షణీయం కాని, కానీ అత్యంత సరైన లక్ష్యాలను ఈ సమావేశంలో నిర్దేశించారు. 2047 నాటికి వికసిత భారత్ లక్ష్యంగా ప్రభుత్వమంతటినీ ఏకతాటిపైకి తెచ్చే విధానం.. పాలనను వేర్వేరు గదుల్లో జరిగే కుమ్ములాటగా కాకుండా ఒకే వ్యవస్థగా పరిగణిస్తుంది. ఆ ఆలోచన మంచిదే. రోడ్లు, న్యాయస్థానాలు, ఆసుపత్రులు సక్రమంగా పనిచేయాలని కోరుకునే గణతంత్ర రాజ్యం, ముందుగా వాటిని నిర్మించే యంత్రాంగాన్ని బాగుచేయాలి. అయితే, ఆ సమావేశపు గది ఖాళీ అయ్యాక ఏం జరుగుతుందన్నదే అసలు ప్రశ్న.
ஜூன் 30 அன்று, பிரதமர் அனைத்து மத்திய அமைச்சகங்கள் மற்றும் துறைகளின் செயலாளர்களுடன் 'சேவா தீர்த்'-தில் அமர்ந்து, அடுத்த தலைமுறைச் சீர்திருத்தங்கள் என்று வர்ணிக்கப்பட்டவை குறித்து நான்கு மணி நேரம் விவாதித்தார். கூறப்பட்ட நோக்கங்கள் ஆடம்பரமற்றவை, ஆனால் முற்றிலும் சரியானவை: முட்டுக்கட்டைகளை அகற்றுவது, நடைமுறைத் தாமதங்களைக் குறைப்பது, விதிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதை எளிமையாக்குவது மற்றும் தொழில் செய்வதை எளிதாக்குவது, வாழ்வியலை எளிதாக்குவது ஆகிய இரண்டையும் மேம்படுத்துவது. 2047-க்குள் வளர்ந்த இந்தியாவை நோக்கமாகக் கொண்ட முழுமையான அரசு அணுகுமுறை என்ற இந்தக் கட்டமைப்பு, நிர்வாகத்தை தனித்தனித் தீவுகளின் சண்டையாகப் பார்க்காமல், ஓர் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பாகக் கருதுகிறது. அந்த உள்ளுணர்வு சரியானதுதான். சாலைகள், நீதிமன்றங்கள் மற்றும் மருத்துவமனைகள் செயல்பட வேண்டும் என்று விரும்பும் ஒரு குடியரசு, முதலில் அவற்றை உருவாக்கும் இயந்திரத்தையே சரிசெய்ய வேண்டும். ஆனால், அந்தக் கூட்டம் முடிந்து அறை காலியான பிறகு என்ன நடக்கிறது என்பதுதான் கேள்வி.
૩૦ જૂનના રોજ, વડાપ્રધાન સેવા તીર્થ ખાતે કેન્દ્ર સરકારના તમામ મંત્રાલયો અને વિભાગોના સચિવો સાથે આગામી પેઢીના સુધારાઓ તરીકે વર્ણવવામાં આવેલી બાબતો પર ચાર કલાકની ચર્ચા માટે બેઠા હતા. તેના નિર્ધારિત લક્ષ્યો આકર્ષક ન હતા પરંતુ એકદમ યોગ્ય હતા: અડચણો દૂર કરવી, પ્રક્રિયાગત વિલંબ ઘટાડવો, પાલનને સરળ બનાવવું અને 'ઇઝ ઓફ ડુઇંગ બિઝનેસ' તથા 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ' બંનેમાં વધારો કરવો. ૨૦૪૭ સુધીમાં વિકસિત ભારત તરફ લક્ષ્યિત 'હોલ-ઓફ-ગવર્નમેન્ટ' (સમગ્ર-સરકાર) અભિગમનું આ માળખું શાસનને અલગ-અલગ વિભાગોના ટકરાવ તરીકે જોવાને બદલે એક જ સિસ્ટમ તરીકે જુએ છે. આ વૃત્તિ સાચી છે. એક પ્રજાસત્તાક જે ઇચ્છે છે કે તેના રસ્તાઓ, અદાલતો અને હોસ્પિટલો કામ કરે, તેણે સૌપ્રથમ તે મશીનરીને સુધારવી પડે જે તેમનું નિર્માણ કરે છે. પ્રશ્ન એ છે કે ઓરડો ખાલી થયા પછી શું થાય છે.
Two halves of one promiseएक वादे के दो पहलूএক প্রতিশ্রুতির দুই দিকएकाच आश्वासनाचे दोन पैलूఒకే హామీలో రెండు కోణాలుஒரே வாக்குறுதியின் இரு பகுதிகள்એક વચનના બે પાસાં
Reform has two halves, and they are not equally easy. Ease of doing business has a constituency and visible markers: investors notice a cleared file, a new terminal, a foundation stone. Ease of living is harder to capture. Its ledger is written in the waiting rooms of public hospitals and the back offices of district administrations, where a citizen's delay may not become a statistic. A government can genuinely improve the first while the second stagnates, and still report progress. That is the central risk of any top-down reform sprint: it optimises what it can measure and display, and quietly tolerates what it cannot. The test of Seva Tirth is not only the investment it attracts, but the indignity it removes from an ordinary life.
सुधार के दो पहलू होते हैं, और दोनों समान रूप से आसान नहीं हैं। 'कारोबार की सुगमता' का अपना एक समर्थक वर्ग और दृश्यमान मानक हैं: निवेशक एक मंजूर हुई फाइल, एक नए टर्मिनल या किसी शिलान्यास को तुरंत नोटिस करते हैं। दूसरी ओर, 'जीवन की सुगमता' का आकलन करना अधिक कठिन है। इसका हिसाब सरकारी अस्पतालों के प्रतीक्षालयों और जिला प्रशासन के पिछले दफ्तरों में लिखा जाता है, जहां एक आम नागरिक को होने वाली देरी शायद कभी कोई आंकड़ा नहीं बन पाती। एक सरकार वास्तव में पहले पहलू में सुधार कर सकती है जबकि दूसरा पहलू ठहरा हुआ रह सकता है, और फिर भी वह इसे प्रगति के रूप में पेश कर सकती है। किसी भी शीर्ष-से-नीचे सुधार प्रक्रिया का यह मुख्य जोखिम है: यह उस चीज को अनुकूलित करती है जिसे वह माप और दिखा सकती है, और जिसे वह माप नहीं सकती उसे खामोशी से बर्दाश्त कर लेती है। 'सेवा तीर्थ' की कसौटी केवल यह नहीं है कि वह कितना निवेश आकर्षित करता है, बल्कि यह भी है कि वह एक आम आदमी के जीवन से कितनी विवशता और अपमान को दूर करता है।
সংস্কারের দুটি দিক রয়েছে, এবং সেগুলি সমপরিমাণে সহজলভ্য নয়। ব্যবসা-বাণিজ্যের প্রসারের একটি নির্দিষ্ট উপভোক্তা গোষ্ঠী এবং দৃশ্যমান মানদণ্ড রয়েছে: বিনিয়োগকারীরা একটি অনুমোদিত ফাইল, একটি নতুন টার্মিনাল বা একটি ভিত্তিপ্রস্তর সহজেই লক্ষ্য করেন। অন্যদিকে, জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন পরিমাপ করা অনেক বেশি কঠিন। এর খতিয়ান লেখা থাকে সরকারি হাসপাতালের অপেক্ষাগৃহে এবং জেলা প্রশাসনের অন্দরমহলে, যেখানে একজন সাধারণ নাগরিকের ভোগান্তি হয়তো কোনো পরিসংখ্যানের খাতায় ওঠে না। একটি সরকার চাইলে প্রথম দিকটিতে সত্যিই উন্নতি করতে পারে এবং দ্বিতীয়টি স্থবির থাকা সত্ত্বেও সার্বিক অগ্রগতির দাবি করতে পারে। উপর থেকে চাপিয়ে দেওয়া যেকোনো দ্রুত সংস্কারের এটিই প্রধান ঝুঁকি: এটি যা পরিমাপ এবং প্রদর্শন করা যায় তাকেই প্রাধান্য দেয়, আর যা যায় না, তাকে নিঃশব্দে সহ্য করে নেয়। 'সেবা তীর্থ'-এর পরীক্ষা শুধু এটি কত বিনিয়োগ আকর্ষণ করতে পারল তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং এক সাধারণ মানুষের জীবন থেকে এটি কতখানি লাঞ্ছনা দূর করতে পারল, তার উপরেও নির্ভরশীল।
सुधारणांचे दोन पैलू असतात आणि ते दोन्ही तितकेच सोपे नसतात. 'व्यापार सुलभता' याचे स्वतःचे असे एक वर्तुळ आणि दृश्य मापदंड असतात: गुंतवणूकदारांना मंजूर झालेली फाईल, नवीन टर्मिनल किंवा एखादी पायाभरणी लगेच दिसते. 'जीवन सुलभता' टिपणे मात्र अधिक कठीण असते. त्याचा लेखाजोखा सार्वजनिक रुग्णालयांच्या प्रतीक्षागृहांमध्ये आणि जिल्हा प्रशासनाच्या मागील कार्यालयांमध्ये लिहिला जातो, जिथे नागरिकांना होणारा विलंब कधीच आकडेवारीचा भाग बनत नाही. कोणतेही सरकार एका बाजूने खऱ्या अर्थाने पहिल्या पैलूमध्ये सुधारणा करू शकते, तर दुसरा पैलू तसाच खुंटलेला असतानाही प्रगतीचा अहवाल सादर करू शकते. वरून-खाली येणाऱ्या कोणत्याही सुधारणा मोहिमेचा हाच मुख्य धोका असतो: जी गोष्ट मोजता येते आणि दाखवता येते, ती सुधारण्यावर भर दिला जातो आणि जी गोष्ट मोजता येत नाही, तिची शांतपणे उपेक्षा केली जाते. 'सेवा तीर्थ'ची खरी परीक्षा केवळ ती किती गुंतवणूक आकर्षित करते यात नाही, तर सामान्य माणसाच्या आयुष्यातील किती अवहेलना ती दूर करते, यात दडलेली आहे.
సంస్కరణలకు రెండు కోణాలు ఉంటాయి, ఆ రెండూ ఒకే స్థాయిలో సులభమైనవి కావు. సులభతర వాణిజ్యానికి ఒక వర్గం ఉంటుంది, కంటికి కనిపించే గుర్తులు ఉంటాయి: అనుమతులు లభించిన ఫైలు, కొత్త టెర్మినల్, శంకుస్థాపన రాయి పెట్టుబడిదారుల దృష్టిని ఆకర్షిస్తాయి. కానీ సులభతర జీవనాన్ని పట్టుకోవడం కష్టం. దాని చిట్టా ప్రభుత్వ ఆసుపత్రుల వెయిటింగ్ రూమ్లలో, జిల్లా పరిపాలనా కార్యాలయాల వెనుక గదులలో రాసి ఉంటుంది. అక్కడ సామాన్యుడికి జరిగే జాప్యం ఒక గణాంకంగా నమోదు కాకపోవచ్చు. ఒక వైపు రెండవ కోణం స్తంభించిపోయినా, ప్రభుత్వం నిజాయితీగానే మొదటి కోణాన్ని మెరుగుపరిచి ప్రగతి సాధించామని ప్రకటించుకోవచ్చు. పైనుంచి కిందికి రుద్దే ఏ సంస్కరణల పరుగులోనైనా ప్రధాన ప్రమాదం ఇదే: కొలవగలిగే, ప్రదర్శించగలిగే వాటిని అది ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది, దేనినైతే ప్రదర్శించలేదో దానిని నిశ్శబ్దంగా సహిస్తుంది. సేవా తీర్థ్ విజయాన్ని అది ఆకర్షించే పెట్టుబడులతో మాత్రమే కాదు, సామాన్యుడి జీవితం నుంచి అది తొలగించే అవమానాలతో కూడా పరీక్షించాలి.
சீர்திருத்தம் என்பது இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டது, அவையிரண்டும் சரிசமமான எளிமை கொண்டவை அல்ல. தொழில் செய்வதை எளிதாக்குவது என்பது தனக்கென ஒரு ஆதரவுத் தளத்தையும், கண்கூடாகக் காணக்கூடிய அடையாளங்களையும் கொண்டுள்ளது: அனுமதிக்கப்பட்ட ஒரு கோப்பு, ஒரு புதிய முனையம், ஒரு அடிக்கல் நாட்டு விழா ஆகியவற்றை முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்கிறார்கள். ஆனால், வாழ்வியலை எளிதாக்குவது என்பதை அளவிடுவது கடினம். அதன் கணக்கு வழக்குகள் அரசு மருத்துவமனைகளின் காத்திருப்பு அறைகளிலும், மாவட்ட நிர்வாகங்களின் பின்புல அலுவலகங்களிலும்தான் எழுதப்படுகின்றன; அங்கு ஒரு குடிமகனுக்கு ஏற்படும் தாமதம் புள்ளிவிவரமாக மாறாமல் போகலாம். இரண்டாவதாகக் கூறப்பட்டது தேக்கமடைந்திருக்கும்போதே, முதலாவதை மட்டும் உண்மையாகவே மேம்படுத்திவிட்டு, அரசால் தங்களின் முன்னேற்றத்தைப் பறைசாற்றிக்கொள்ள முடியும். மேலிருந்து கீழாகப் பாயும் எந்தவொரு சீர்திருத்த வேகத்தின் முக்கிய ஆபத்தும் இதுதான்: தன்னால் எதை அளவிட மற்றும் காட்சிப்படுத்த முடிகிறதோ அதை அது மேம்படுத்துகிறது; எதை அளவிட முடியாதோ அதை அமைதியாகச் சகித்துக்கொள்கிறது. சேவா தீர்த்தின் உண்மையான சோதனை என்பது அது ஈர்க்கும் முதலீடுகளில் மட்டுமல்ல, ஒரு சாமானியனின் வாழ்க்கையிலிருந்து அது அகற்றும் கண்ணியக் குறைவிலும்தான் அடங்கியுள்ளது.
સુધારાના બે પાસાં હોય છે, અને તે બંને સમાન રીતે સરળ નથી હોતા. 'ઇઝ ઓફ ડુઇંગ બિઝનેસ' પાસે એક વર્ગ છે અને તેના દૃશ્યમાન માપદંડો છે: રોકાણકારો મંજૂર થયેલી ફાઇલ, નવું ટર્મિનલ કે શિલાન્યાસની નોંધ લે છે. 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ'ને સમજવું વધુ મુશ્કેલ છે. તેનો હિસાબ સરકારી હોસ્પિટલોના પ્રતીક્ષાલયો અને જિલ્લા વહીવટીતંત્રની બેક ઓફિસોમાં લખાયેલો છે, જ્યાં નાગરિકને થતો વિલંબ કદાચ કોઈ આંકડો ન પણ બને. સરકાર પહેલી બાબતમાં ખરેખર સુધારો કરી શકે છે જ્યારે બીજી બાબત સ્થગિત રહી શકે છે, અને તેમ છતાં તે પ્રગતિનો અહેવાલ આપી શકે છે. ઉપરથી નીચે સુધીની કોઈપણ સુધારા ઝુંબેશનું આ મુખ્ય જોખમ છે: તે જે માપી અને પ્રદર્શિત કરી શકે છે તેને શ્રેષ્ઠ બનાવે છે, અને જે નથી કરી શકતી તેને ચુપચાપ સહન કરે છે. સેવા તીર્થની કસોટી માત્ર તે કેટલું રોકાણ આકર્ષે છે તે જ નથી, પરંતુ તે સામાન્ય જીવનમાંથી કેટલા અપમાનને દૂર કરે છે તે પણ છે.
Steel-manning both sidesदोनों पक्षों का निष्पक्ष मूल्यांकनউভয় পক্ষের যুক্তিदोन्ही बाजूंचे सबळ युक्तिवादరెండు వాదనలకూ సమబలంஇரு தரப்பு நியாயங்கள்બંને પક્ષોનું તાર્કિક સમર્થન
Both readings deserve a fair hearing. The case for the sprint is strong: many bottlenecks are structural, buried in inter-ministerial rules that only a coordinated push from the top can dislodge, and a whole-of-government reset is the honest way to attack them. Governor KT Parnaik's parallel call for a whole-of-the-state approach to floods and natural calamities in Arunachal Pradesh shows the same logic at the state tier. The case for scepticism is equally grounded: citizens have heard the vocabulary of reform for years, and the state's chronic failures often lie not in the first mile of policy but in the last mile of delivery — the counter that is closed, the sanction that is pending, the officer who has retired. A reform is real only when it changes the experience of the person with the least power to complain.
दोनों ही दृष्टिकोणों को निष्पक्षता से सुना जाना चाहिए। इस सुधार प्रक्रिया के पक्ष में मजबूत तर्क हैं: कई बाधाएं संरचनात्मक हैं, जो अंतर-मंत्रालयी नियमों में इस कदर दबी हैं कि उन्हें केवल शीर्ष स्तर से एक समन्वित प्रयास द्वारा ही हटाया जा सकता है, और 'संपूर्ण सरकार' का पुनर्गठन ही उन पर प्रहार करने का सबसे ईमानदार तरीका है। अरुणाचल प्रदेश में बाढ़ और प्राकृतिक आपदाओं से निपटने के लिए राज्यपाल के.टी. परनाइक का 'संपूर्ण राज्य' दृष्टिकोण का समानांतर आह्वान, राज्य स्तर पर भी इसी तर्क को दर्शाता है। लेकिन संदेह का आधार भी उतना ही ठोस है: नागरिकों ने सालों से सुधारों की शब्दावली सुनी है, और राज्य की पुरानी विफलताएं अक्सर नीति के शुरुआती चरण में नहीं बल्कि वितरण के अंतिम चरण में निहित होती हैं — वह काउंटर जो बंद है, वह मंजूरी जो लंबित है, या वह अधिकारी जो सेवानिवृत्त हो चुका है। कोई भी सुधार तभी वास्तविक होता है जब वह शिकायत करने की सबसे कम शक्ति रखने वाले व्यक्ति के अनुभव को बदल दे।
উভয় দৃষ্টিভঙ্গিরই নিরপেক্ষ মূল্যায়ন প্রয়োজন। দ্রুত সংস্কারের সপক্ষে যুক্তিগুলি বেশ জোরালো: বহু বাধাই কাঠামোগত, যা আন্তঃমন্ত্রক নিয়মের গভীরে এমনভাবে প্রোথিত যে কেবল ওপর মহলের সম্মিলিত ধাক্কাই তা সরাতে পারে। এক্ষেত্রে সমগ্র-সরকারকেন্দ্রিক এক পুনর্গঠনই হল সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সৎ উপায়। অরুণাচল প্রদেশে বন্যা ও প্রাকৃতিক বিপর্যয় মোকাবিলায় রাজ্যপাল কে টি পারনায়েক-এর সমান্তরালভাবে একটি সমগ্র-রাজ্যকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির আহ্বান, রাজ্যস্তরে একই যুক্তির প্রতিফলন ঘটায়। অন্যদিকে সংশয়বাদের ভিত্তিও সমভাবেই বাস্তবসম্মত: নাগরিকরা বছরের পর বছর ধরে সংস্কারের বুলি শুনে আসছেন, এবং রাষ্ট্রের দীর্ঘস্থায়ী ব্যর্থতাগুলো প্রায়শই নীতির সূচনায় নয়, বরং তা রূপায়ণের অন্তিম পর্যায়ে লুকিয়ে থাকে—যেখানে কাউন্টারটি বন্ধ, অনুমোদন ঝুলে আছে, বা আধিকারিক অবসর নিয়েছেন। একটি সংস্কার তখনই প্রকৃত সংস্কার হয়ে ওঠে, যখন তা অভিযোগ জানানোর ক্ষমতাহীন প্রান্তিক মানুষটির অভিজ্ঞতায় বদল আনে।
या दोन्ही दृष्टिकोनांचा निष्पक्षपणे विचार व्हायला हवा. या मोहिमेच्या बाजूने असलेला युक्तिवाद भक्कम आहे: अनेक अडथळे हे संरचनात्मक आहेत, जे आंतर-मंत्रालयीन नियमांमध्ये अडकलेले आहेत. त्यांना केवळ वरून मिळणाऱ्या समन्वयीत रेट्यामुळेच दूर केले जाऊ शकते आणि 'संपूर्ण-सरकार' असा दृष्टिकोन हा त्यावर आघात करण्याचा एक प्रामाणिक मार्ग आहे. अरुणाचल प्रदेशातील पूर आणि नैसर्गिक आपत्तींबाबत राज्यपाल के. टी. परनाईक यांनी 'संपूर्ण-राज्य' दृष्टिकोन स्वीकारण्याचे जे आवाहन केले आहे, ते राज्य स्तरावर याच तर्काची पुष्टी करते. मात्र, याबद्दल संशय घेण्याचा युक्तिवादही तितकाच वस्तुस्थितीवर आधारित आहे: नागरिकांनी गेली अनेक वर्षे सुधारणांची केवळ भाषा ऐकली आहे आणि राज्याचे जुनाट अपयश हे अनेकदा धोरणाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात नसून ते शेवटच्या टप्प्यावरील अंमलबजावणीत असते — बंद असलेले काउंटर, प्रलंबित असलेली मंजुरी किंवा निवृत्त झालेला अधिकारी. एखादी सुधारणा तेव्हाच खरी मानली जाते, जेव्हा ती तक्रार करण्याची सर्वात कमी ताकद असलेल्या व्यक्तीचा अनुभव बदलते.
ఈ రెండు వాదనలనూ న్యాయంగా ఆలకించాలి. పరుగును సమర్థించే వాదన బలంగా ఉంది: అనేక అడ్డంకులు వ్యవస్థాగతమైనవి. వివిధ మంత్రిత్వ శాఖల నియమ నిబంధనల్లో కూరుకుపోయిన ఆ అడ్డంకులను పైస్థాయి నుంచి సమన్వయంతో నెడితే తప్ప తొలగించలేం. ప్రభుత్వ వ్యవస్థనంతటినీ పునరుద్ధరించడమే వాటిని ఎదుర్కోవడానికి ఉన్న నిజాయితీకరమైన మార్గం. అరుణాచల్ ప్రదేశ్లో వరదలు, ప్రకృతి విపత్తులను ఎదుర్కోవడానికి రాష్ట్రమంతటినీ ఏకతాటిపైకి తెచ్చే విధానం కావాలని గవర్నర్ కె.టి. పర్నాయక్ చేసిన పిలుపు రాష్ట్ర స్థాయిలోనూ ఇదే లాజిక్ను చూపుతోంది. అయితే, దీనిపై ఉండే సందేహాలకు కూడా అంతే బలమైన కారణాలున్నాయి: పౌరులు ఏళ్ల తరబడి సంస్కరణల పదజాలాన్ని వింటూనే ఉన్నారు. రాజ్యం నిరంతరం ఎక్కడ విఫలమవుతుందంటే.. అది విధానం మొదలయ్యే మొదటి అడుగులో కాదు, ఆ ఫలాలు అందే చివరి అడుగులో. మూసివేసిన కౌంటర్, పెండింగ్లో ఉన్న అనుమతి, పదవీ విరమణ చేసిన అధికారి ఇవన్నీ పౌరుడికి ఎదురయ్యే సవాళ్లే. ఫిర్యాదు చేసే శక్తి ఏమాత్రం లేని వ్యక్తి అనుభవాన్ని మార్చినప్పుడే ఏ సంస్కరణ అయినా నిజమవుతుంది.
இரண்டு பார்வைகளும் நியாயமான முறையில் பரிசீலிக்கப்பட வேண்டியவை. சீர்திருத்த வேகத்திற்கான வாதம் வலுவானது: பல முட்டுக்கட்டைகள் கட்டமைப்பு ரீதியானவை, மேலிடத்திலிருந்து வரும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த உந்துதலால் மட்டுமே அகற்றக்கூடிய அளவுக்கு அமைச்சகங்களுக்கு இடையிலான விதிகளில் அவை புதைந்து கிடக்கின்றன. எனவே, முழுமையான அரசு என்ற அணுகுமுறையோடு அவற்றைச் சரிசெய்வதே நேர்மையான வழியாகும். அருணாச்சலப் பிரதேசத்தில் வெள்ளம் மற்றும் இயற்கைச் சீற்றங்களைக் கையாள முழுமையான மாநிலம் என்ற அணுகுமுறை தேவை என ஆளுநர் கே.டி. பர்நாயக் விடுத்த இணையான அழைப்பு, மாநில அளவிலும் இதே தர்க்கத்தைக் காட்டுகிறது. அதேவேளையில், அவநம்பிக்கைக்கான வாதமும் சமமான அடித்தளத்தைக் கொண்டுள்ளது: குடிமக்கள் பல ஆண்டுகளாகச் சீர்திருத்தம் என்ற சொற்களஞ்சியத்தைக் கேட்டு வருகிறார்கள்; ஆனால் அரசின் நாள்பட்ட தோல்விகள் பெரும்பாலும் கொள்கையின் முதல் மைலில் இல்லை, மாறாக விநியோகத்தின் கடைசி மைலில்தான் இருக்கின்றன — மூடப்பட்டிருக்கும் சேவை மையம், நிலுவையில் உள்ள அனுமதி, ஓய்வுபெற்ற அதிகாரி என அவை நீள்கின்றன. புகார் செய்ய மிகக் குறைந்த அதிகாரமே கொண்ட ஒரு நபரின் அனுபவத்தை மாற்றும்போது மட்டுமே, ஒரு சீர்திருத்தம் உண்மையானதாகிறது.
આ બંને દૃષ્ટિકોણોને ન્યાયી રીતે સાંભળવા જરૂરી છે. આ ઝુંબેશની તરફેણમાં સબળ દલીલ છે: ઘણી અડચણો માળખાકીય છે, જે આંતર-મંત્રાલયના નિયમોમાં દબાયેલી છે, જેને માત્ર ટોચના સ્તરેથી સંકલિત પ્રયાસ જ દૂર કરી શકે છે, અને 'હોલ-ઓફ-ગવર્નમેન્ટ' રિસેટ એ તેમના પર પ્રહાર કરવાનો પ્રામાણિક માર્ગ છે. અરુણાચલ પ્રદેશમાં પૂર અને કુદરતી આપત્તિઓ માટે રાજ્યપાલ કે.ટી. પરનાયકનું સમાન આહ્વાન રાજ્ય સ્તરે પણ એ જ તર્ક દર્શાવે છે. શંકા માટેનું કારણ પણ એટલું જ વાજબી છે: નાગરિકોએ વર્ષોથી સુધારાઓની ભાષા સાંભળી છે, અને રાજ્યની કાયમી નિષ્ફળતાઓ ઘણીવાર નીતિના પ્રથમ તબક્કામાં નહીં પરંતુ છેવાડાના અમલીકરણમાં રહેલી હોય છે - કાઉન્ટર જે બંધ છે, મંજૂરી જે પડતર છે, અધિકારી જે નિવૃત્ત થઈ ગયા છે. સુધારો ત્યારે જ વાસ્તવિક ગણાય છે જ્યારે તે એવા વ્યક્તિનો અનુભવ બદલે છે જેની પાસે ફરિયાદ કરવાની સૌથી ઓછી તાકાત છે.
The evidence, both waysदोनों दिशाओं के साक्ष्यপ্রমাণ মিলছে উভয় ক্ষেত্রেইदोन्ही बाजूंचे पुरावेరెండు వైపులా సాక్ష్యాలుஇரு தரப்புச் சான்றுகள்પુરાવા, બંને તરફના
The record shows both halves at once. On the business side the signals are real: international air freight at Ahmedabad grew 35 per cent, attributed to robust global export demand and improved infrastructure including a new Integrated Cargo Terminal, and the Andhra Pradesh Chief Minister was scheduled to lay the foundation for Hero MotoCorp's Global Parts Centre at Sri City on July 1. Enforcement, too, can move — the Directorate of Revenue Intelligence intercepted a courier consignment from Thailand at Delhi's Courier Terminal and seized gold worth Rs 21 crore. But the same source pack records the other India. At Modi Dharamshala near Sawai Man Singh Hospital in Jaipur, patients awaiting kidney transplants continue to struggle because treatment files stalled after a senior doctor retired, with one report pointing to a Rs 5 lakh expense in Anita's case. One system cleared cargo and contraband; another could not keep a medical file moving when a key doctor left.
रिकॉर्ड एक साथ दोनों पहलुओं को सामने रखते हैं। कारोबारी मोर्चे पर संकेत वास्तविक हैं: अहमदाबाद में अंतरराष्ट्रीय हवाई माल ढुलाई में 35 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसका श्रेय मजबूत वैश्विक निर्यात मांग और एक नए इंटीग्रेटेड कार्गो टर्मिनल सहित बेहतर बुनियादी ढांचे को दिया गया; इसके अलावा आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री 1 जुलाई को श्री सिटी में हीरो मोटोकॉर्प के ग्लोबल पार्ट्स सेंटर की आधारशिला रखने वाले थे। प्रवर्तन एजेंसियां भी तेजी से काम कर सकती हैं — राजस्व खुफिया निदेशालय ने दिल्ली के कूरियर टर्मिनल पर थाईलैंड से आई एक खेप को पकड़ा और 21 करोड़ रुपये का सोना जब्त किया। लेकिन इन्हीं दस्तावेजों में एक दूसरे भारत का भी रिकॉर्ड दर्ज है। जयपुर में सवाई मान सिंह अस्पताल के पास मोदी धर्मशाला में, किडनी ट्रांसप्लांट का इंतजार कर रहे मरीज लगातार संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि एक वरिष्ठ डॉक्टर के सेवानिवृत्त होने के बाद इलाज की फाइलें अटक गई हैं; एक रिपोर्ट में अनीता के मामले में 5 लाख रुपये के खर्च का जिक्र किया गया है। एक व्यवस्था ने तो माल और तस्करी के सामान को तुरंत निपटा दिया; लेकिन वही व्यवस्था एक प्रमुख डॉक्टर के जाने पर किसी मरीज की मेडिकल फाइल को आगे नहीं बढ़ा सकी।
বাস্তব পরিসংখ্যান একই সঙ্গে উভয় পক্ষেরই প্রমাণ দেয়। ব্যবসার দিক থেকে ইতিবাচক সংকেতগুলি স্পষ্ট: আহমেদাবাদে আন্তর্জাতিক বিমান মাসুল ৩৫ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, যার কারণ হিসেবে শক্তিশালী বৈশ্বিক রপ্তানি চাহিদা এবং একটি নতুন ইন্টিগ্রেটেড কার্গো টার্মিনাল-সহ উন্নত পরিকাঠামোকে কৃতিত্ব দেওয়া হয়েছে; এছাড়া অন্ধ্রপ্রদেশের মুখ্যমন্ত্রী ১ জুলাই শ্রী সিটিতে হিরো মোটোকর্প-এর গ্লোবাল পার্টস সেন্টারের ভিত্তিপ্রস্তর স্থাপন করবেন বলে স্থির হয়েছিল। আইনের প্রয়োগও সচল হতে পারে—ডিরেক্টরেট অফ রেভিনিউ ইন্টেলিজেন্স দিল্লির ক্যুরিয়ার টার্মিনালে থাইল্যান্ড থেকে আসা একটি ক্যুরিয়ার চালান বাজেয়াপ্ত করে ২১ কোটি টাকার সোনা উদ্ধার করেছে। কিন্তু একই তথ্যের ভাণ্ডার অন্য এক ভারতেরও হিসাব রাখে। জয়পুরের সোয়াই মান সিং হাসপাতালের কাছে মোদী ধরমশালায়, কিডনি প্রতিস্থাপনের অপেক্ষায় থাকা রোগীরা এখনও লড়াই করে চলেছেন কারণ এক প্রবীণ চিকিৎসকের অবসরের পর চিকিৎসার ফাইল থমকে গিয়েছে, এবং একটি প্রতিবেদনে অনিতার ক্ষেত্রে ৫ লক্ষ টাকা খরচের কথা উল্লেখ করা হয়েছে। একটি ব্যবস্থা কার্গো এবং চোরাচালান সাফ করতে পারল; কিন্তু অপর ব্যবস্থাটি এক প্রধান চিকিৎসকের অবসরের পর একটি চিকিৎসা সংক্রান্ত ফাইলকে সচল রাখতে ব্যর্থ হল।
उपलब्ध नोंदी एकाच वेळी दोन्ही बाजू दाखवतात. व्यापाराच्या आघाडीवर संकेत आशादायक आहेत: अहमदाबाद येथील आंतरराष्ट्रीय हवाई मालवाहतुकीत ३५ टक्क्यांनी वाढ झाली आहे, ज्याचे श्रेय जागतिक निर्यातीची मजबूत मागणी आणि नवीन 'इंटिग्रेटेड कार्गो टर्मिनल'सह सुधारित पायाभूत सुविधांना दिले जाते, आणि आंध्र प्रदेशचे मुख्यमंत्री १ जुलै रोजी श्री सिटी येथे हिरो मोटोकॉर्पच्या 'ग्लोबल पार्ट्स सेंटर'ची पायाभरणी करणार होते. अंमलबजावणीची चक्रेही गतिमान होऊ शकतात — महसूल गुप्तचर संचालनालयाने (डायरेक्टरेट ऑफ रेव्हेन्यू इंटेलिजन्स) दिल्लीच्या कुरिअर टर्मिनलवर थायलंडहून आलेली कुरिअरची खेप रोखली आणि २१ कोटी रुपयांचे सोने जप्त केले. परंतु, हेच स्रोत दुसऱ्या भारताचीही नोंद ठेवतात. जयपूर येथील सवाई मानसिंग रुग्णालयाजवळील मोदी धर्मशाला येथे मूत्रपिंड प्रत्यारोपणाच्या प्रतीक्षेत असलेले रुग्ण अजूनही संघर्ष करत आहेत, कारण एका वरिष्ठ डॉक्टरांच्या निवृत्तीनंतर उपचारांच्या फाईल्स रखडल्या आहेत, एका अहवालानुसार अनिताच्या प्रकरणात ५ लाख रुपयांचा खर्च समोर आला आहे. एक यंत्रणा मालवाहतूक आणि बेकायदेशीर वस्तूंचा मार्ग मोकळा करते; तर दुसरी व्यवस्था, मुख्य डॉक्टर गेल्यावर एका वैद्यकीय फाईलचा प्रवास सुरू ठेवू शकत नाही.
రికార్డులు ఒకేసారి ఈ రెండు కోణాలనూ చూపుతున్నాయి. వాణిజ్య రంగంలో సంకేతాలు స్పష్టంగా ఉన్నాయి: అహ్మదాబాద్లో అంతర్జాతీయ ఎయిర్ ఫ్రైట్ 35 శాతం పెరిగింది. పటిష్ఠమైన ప్రపంచ ఎగుమతుల డిమాండ్, కొత్త ఇంటిగ్రేటెడ్ కార్గో టెర్మినల్తో సహా మెరుగైన మౌలిక సదుపాయాలే ఇందుకు కారణం. జూలై 1న శ్రీ సిటీలో హీరో మోటోకార్ప్ 'గ్లోబల్ పార్ట్స్ సెంటర్'కు ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి శంకుస్థాపన చేయనున్నారు. చట్టాల అమలు కూడా చురుగ్గా సాగుతోంది — ఢిల్లీలోని కొరియర్ టెర్మినల్ వద్ద థాయ్లాండ్ నుంచి వచ్చిన కొరియర్ సరుకును డైరెక్టరేట్ ఆఫ్ రెవెన్యూ ఇంటెలిజెన్స్ అడ్డుకుని రూ.21 కోట్ల విలువైన బంగారాన్ని స్వాధీనం చేసుకుంది. కానీ అవే రికార్డులు మరో భారతదేశాన్ని కూడా నమోదు చేస్తున్నాయి. జైపూర్లోని సవాయ్ మాన్ సింగ్ ఆసుపత్రి సమీపంలోని మోదీ ధర్మశాలలో, మూత్రపిండాల మార్పిడి కోసం ఎదురుచూస్తున్న రోగులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతూనే ఉన్నారు. ఒక సీనియర్ వైద్యుడు పదవీ విరమణ చేయడంతో చికిత్స ఫైళ్లు నిలిచిపోయాయి. అనిత విషయంలో రూ.5 లక్షలు ఖర్చయినట్లు ఒక నివేదిక ఎత్తిచూపుతోంది. ఒక వ్యవస్థ కార్గోను, అక్రమ రవాణాను క్లియర్ చేసింది; కానీ ఒక కీలక వైద్యుడు వెళ్లిపోగానే, మరొక వ్యవస్థ మెడికల్ ఫైల్ను ముందుకు కదపలేకపోయింది.
பதிவுகள் இரு பக்கங்களையும் ஒரே நேரத்தில் காட்டுகின்றன. வணிகத் தரப்பில் சமிக்ஞைகள் உண்மையானவை: அகமதாபாத்தில் சர்வதேச விமான சரக்குப் போக்குவரத்து 35 சதவீதம் வளர்ச்சி கண்டுள்ளது; வலுவான உலகளாவிய ஏற்றுமதித் தேவை மற்றும் புதிய ஒருங்கிணைந்த சரக்கு முனையம் உள்ளிட்ட மேம்பட்ட உள்கட்டமைப்பு ஆகியவை இதற்குக் காரணமாகக் கூறப்படுகின்றன. மேலும், ஜூலை 1 அன்று ஸ்ரீ சிட்டியில் ஹீரோ மோட்டோகார்ப் நிறுவனத்தின் உலகளாவிய உதிரிபாகங்கள் மையத்திற்கு ஆந்திரப் பிரதேச முதல்வர் அடிக்கல் நாட்டத் திட்டமிடப்பட்டிருந்தது. அமலாக்கத்துறையாலும் இயங்க முடியும் — வருவாய் புலனாய்வு இயக்குநரகம் டெல்லியின் கூரியர் முனையத்தில் தாய்லாந்திலிருந்து வந்த ஒரு கூரியர் பார்சலை இடைமறித்து, ரூ. 21 கோடி மதிப்பிலான தங்கத்தைப் பறிமுதல் செய்தது. ஆனால் இதே தரவுகள் மற்றொரு இந்தியாவையும் பதிவு செய்கின்றன. ஜெய்ப்பூரில் உள்ள சவாய் மான் சிங் மருத்துவமனைக்கு அருகிலுள்ள மோடி தர்மசாலாவில், சிறுநீரக மாற்று அறுவை சிகிச்சைக்காகக் காத்திருக்கும் நோயாளிகள் தொடர்ந்து தவிக்கின்றனர்; ஏனெனில் ஒரு மூத்த மருத்துவர் ஓய்வு பெற்றதையடுத்து சிகிச்சைக்கான கோப்புகள் முடங்கிவிட்டன. அனிதா என்பவரின் வழக்கில் ரூ. 5 லட்சம் செலவானதை ஒரு அறிக்கை சுட்டிக்காட்டுகிறது. ஒரு அமைப்பு சரக்குகளையும் கடத்தல் பொருட்களையும் வெற்றிகரமாகக் கையாள்கிறது; மற்றொன்றோ ஒரு முக்கிய மருத்துவர் சென்றதும் ஒரு மருத்துவக் கோப்பைக் கூட நகர்த்த முடியாமல் முடங்குகிறது.
નોંધાયેલા આંકડાઓ એકસાથે બંને પાસાં દર્શાવે છે. વ્યાપારિક મોરચે સંકેતો વાસ્તવિક છે: અમદાવાદમાં આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઈ માલવાહનમાં ૩૫ ટકાનો વધારો થયો છે, જેનો શ્રેય મજબૂત વૈશ્વિક નિકાસની માંગ અને નવા ઇન્ટિગ્રેટેડ કાર્ગો ટર્મિનલ સહિતના સુધારેલા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને જાય છે, અને આંધ્રપ્રદેશના મુખ્યમંત્રી ૧ જુલાઈના રોજ શ્રી સિટી ખાતે હીરો મોટોકોર્પના ગ્લોબલ પાર્ટ્સ સેન્ટરનો શિલાન્યાસ કરવાના હતા. કાયદાનો અમલ પણ આગળ વધી શકે છે - ડિરેક્ટોરેટ ઑફ રેવન્યુ ઇન્ટેલિજન્સે દિલ્હીના કુરિયર ટર્મિનલ પર થાઈલેન્ડથી આવેલું એક કુરિયર કન્સાઇનમેન્ટ રોક્યું અને રૂ. ૨૧ કરોડનું સોનું જપ્ત કર્યું. પરંતુ આ જ પરિસ્થિતિ બીજા ભારતની પણ નોંધ લે છે. જયપુરમાં સવાઈ માન સિંહ હોસ્પિટલ પાસે આવેલી મોદી ધર્મશાળામાં, કિડની ટ્રાન્સપ્લાન્ટની રાહ જોઈ રહેલા દર્દીઓ હજુ પણ સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે કારણ કે એક વરિષ્ઠ ડૉક્ટરની નિવૃત્તિ પછી સારવારની ફાઇલો અટકી ગઈ છે, જેમાં એક અહેવાલ અનિતાના કિસ્સામાં રૂ. ૫ લાખના ખર્ચ તરફ ઇશારો કરે છે. એક સિસ્ટમે કાર્ગો અને દાણચોરીનો નિકાલ કર્યો; જ્યારે બીજી સિસ્ટમ એક મુખ્ય ડૉક્ટરના ગયા પછી મેડિકલ ફાઇલને આગળ વધારી શકી નહીં.
The considered verdictसुविचारित निष्कर्षসুচিন্তিত রায়सुविचारित निष्कर्षఆలోచనాత్మక తీర్పుநிதானமான தீர்ப்புવિચારપૂર્વકનો ચુકાદો
Here is the judgment. The ambition on display at Seva Tirth is welcome, and a whole-of-government method is the correct one; the failure would be to mistake the meeting for the outcome. Ease of doing business advances because someone owns it and measures it. Ease of living lags because, at the cutting edge of the state, accountability for the citizen's wait is often weaker. A four-hour review of compliance rules will not, by itself, restart a stalled transplant file in Jaipur. What the poorest Indian needs is not a fresh slogan but an old thing done reliably: an answerable official when a service fails, and a clock that runs against the government, not the applicant.
निष्कर्ष यह है। 'सेवा तीर्थ' में प्रदर्शित की गई महत्वाकांक्षा स्वागत योग्य है, और 'संपूर्ण सरकार' की कार्यप्रणाली भी बिल्कुल सही है; लेकिन केवल एक बैठक को ही अंतिम परिणाम मान लेना एक बड़ी भूल होगी। 'कारोबार की सुगमता' इसलिए आगे बढ़ती है क्योंकि कोई इसकी जिम्मेदारी लेता है और इसे मापता है। 'जीवन की सुगमता' इसलिए पिछड़ जाती है क्योंकि निचले सरकारी स्तरों पर, किसी नागरिक के इंतजार के प्रति जवाबदेही अक्सर बेहद कमजोर होती है। अनुपालन नियमों की चार घंटे की समीक्षा मात्र से जयपुर में रुकी हुई ट्रांसप्लांट की फाइल खुद-ब-खुद फिर से चालू नहीं हो जाएगी। भारत के सबसे गरीब व्यक्ति को किसी नए नारे की नहीं, बल्कि एक पुरानी व्यवस्था के भरोसेमंद तरीके से काम करने की आवश्यकता है: सेवा विफल होने पर एक जवाबदेह अधिकारी, और एक ऐसी घड़ी जो आवेदक के बजाय सरकार के खिलाफ टिक-टिक करे।
রায়টি এইরকম। 'সেবা তীর্থ'-এ প্রদর্শিত উচ্চাকাঙ্ক্ষাটি স্বাগত, এবং একটি সমগ্র-সরকারকেন্দ্রিক পদ্ধতিও যথার্থ; তবে এই বৈঠকটিকেই চূড়ান্ত ফলাফল ভেবে নেওয়াটা হবে চরম ব্যর্থতা। ব্যবসার স্বাচ্ছন্দ্য দ্রুত এগোয় কারণ কেউ এর দায়ভার নেয় এবং তা পরিমাপ করে। অন্যদিকে জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন পিছিয়ে থাকে কারণ, রাষ্ট্রের তৃণমূল স্তরে একজন নাগরিকের অপেক্ষার জন্য জবাবদিহিতার জায়গাটি অনেক দুর্বল। চার ঘণ্টা ধরে নিয়মকানুন পর্যালোচনা করলেই জয়পুরে থমকে থাকা প্রতিস্থাপনের ফাইলটি নিজে থেকে পুনরায় সচল হবে না। সবচেয়ে গরিব ভারতবাসীর নতুন কোনো স্লোগান প্রয়োজন নেই, বরং পুরোনো কাজগুলোরই নির্ভরযোগ্য বাস্তবায়ন দরকার: পরিষেবা ব্যর্থ হলে একজন জবাবদিহি করতে বাধ্য আধিকারিক, এবং এমন একটি ঘড়ি যা আবেদনকারীর বিরুদ্ধে নয়, বরং সরকারের বিরুদ্ধে চলবে।
याचा निवाडा असा आहे. 'सेवा तीर्थ' येथे दाखवलेली महत्त्वाकांक्षा स्वागतार्ह आहे, आणि 'संपूर्ण-सरकार' पद्धत ही योग्यच आहे; मात्र केवळ एका बैठकीलाच अंतिम फळ मानणे हे एक अपयश ठरेल. 'व्यापार सुलभता' वेगाने पुढे जाते कारण कोणीतरी त्याची जबाबदारी घेते आणि ती मोजते. 'जीवन सुलभता' मागे पडते कारण, राज्याच्या शेवटच्या स्तरावर नागरिकांना कराव्या लागणाऱ्या प्रतीक्षेबद्दलची जबाबदारी अनेकदा कमकुवत असते. नियमपालनाचे चार तास केलेले पुनरावलोकन, जयपूरमध्ये रखडलेली प्रत्यारोपणाची फाईल आपोआप पुन्हा सुरू करणार नाही. देशातील सर्वात गरीब भारतीयाला नवीन घोषणांची नाही, तर एका जुन्याच गोष्टीची विश्वासार्ह अंमलबजावणी हवी आहे: एखादी सेवा कोलमडल्यास त्यासाठी उत्तरदायी असणारा अधिकारी आणि अशी वेळ जी अर्जदाराविरुद्ध नाही, तर सरकारविरुद्ध धावेल.
తీర్పు ఇక్కడే ఉంది. సేవా తీర్థ్లో ప్రదర్శించిన ఆకాంక్ష స్వాగతించదగినదే, ప్రభుత్వమంతటినీ ఏకతాటిపైకి తెచ్చే పద్ధతి సరైనదే; కానీ సమావేశాన్నే ఫలితంగా పొరబడితే అది వైఫల్యమే అవుతుంది. ఎవరో ఒకరు బాధ్యత వహించడం, దానిని కొలవడం వల్లే సులభతర వాణిజ్యం ముందుకెళ్తోంది. సులభతర జీవనం వెనుకబడటానికి కారణం.. సామాన్యుడి నిరీక్షణ పట్ల కింది స్థాయిలో ప్రభుత్వ జవాబుదారీతనం చాలా బలహీనంగా ఉండటమే. నిబంధనల అమలుపై నాలుగు గంటల సమీక్ష చేసినంత మాత్రాన జైపూర్లో నిలిచిపోయిన అవయవ మార్పిడి ఫైలు దానంతటదే ముందుకు కదలదు. అత్యంత పేద భారతీయుడికి కావాల్సింది కొత్త నినాదం కాదు, ఒక పాత పని పక్కాగా జరగాలి: ఒక సేవ విఫలమైనప్పుడు జవాబుదారీగా ఉండే అధికారి కావాలి, అలాగే గడియారం ముల్లు దరఖాస్తుదారుడికి వ్యతిరేకంగా కాకుండా ప్రభుత్వానికి వ్యతిరేకంగా నడవాలి.
இதற்கான தீர்ப்பு இதுதான். சேவா தீர்த்தில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட லட்சியம் வரவேற்கத்தக்கது, முழுமையான அரசு என்ற வழிமுறையும் சரியானதுதான்; ஆனால், கூட்டத்தையே முடிவாகத் தவறாகப் புரிந்துகொள்வதுதான் தோல்வியாக அமையும். தொழில் செய்வதை எளிதாக்குவது முன்னேறுகிறது, ஏனென்றால் யாரோ ஒருவர் அதற்குப் பொறுப்பேற்று அதை அளவிடுகிறார். வாழ்வியலை எளிதாக்குவது பின்தங்குகிறது, ஏனென்றால் அரசின் கடைக்கோடி மட்டத்தில், ஒரு குடிமகனின் காத்திருப்புக்கான பொறுப்புக்கூறல் பெரும்பாலும் பலவீனமாகவே உள்ளது. இணக்க விதிகள் குறித்த நான்கு மணி நேர ஆய்வுக் கூட்டம் மட்டுமே, ஜெய்ப்பூரில் முடங்கிக் கிடக்கும் உறுப்பு மாற்று அறுவை சிகிச்சைக்கான கோப்பை மீண்டும் நகர்த்திவிடாது. மிக ஏழ்மையான இந்தியனுக்குத் தேவை புதிய முழக்கம் அல்ல, நம்பகத்தன்மையுடன் செய்யப்பட வேண்டிய பழைய விஷயமே அவனுக்குத் தேவை: ஒரு சேவை தோல்வியடையும்போது அதற்குப் பதிலளிக்கக் கடமைப்பட்ட அதிகாரி, மேலும் விண்ணப்பதாரருக்கு எதிராக அல்லாமல் அரசுக்கு எதிராக ஓடும் ஒரு கடிகாரம்.
અહીં ચુકાદો આ પ્રમાણે છે. સેવા તીર્થ ખાતે પ્રદર્શિત થયેલી મહત્વાકાંક્ષા આવકારદાયક છે, અને 'હોલ-ઓફ-ગવર્નમેન્ટ' પદ્ધતિ સાચી છે; પરંતુ બેઠકને જ પરિણામ માની લેવાની ભૂલ ભારે પડી શકે છે. 'ઇઝ ઓફ ડુઇંગ બિઝનેસ' આગળ વધે છે કારણ કે કોઈ તેની જવાબદારી લે છે અને તેનું માપન કરે છે. 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ' પાછળ રહી જાય છે કારણ કે, શાસનના વાસ્તવિક સ્તરે, નાગરિકોની પ્રતીક્ષા માટેની જવાબદેહી ઘણીવાર નબળી હોય છે. અનુપાલનના નિયમોની ચાર કલાકની સમીક્ષાથી, જયપુરમાં અટકી પડેલી ટ્રાન્સપ્લાન્ટની ફાઇલ આપમેળે ફરી શરૂ નહીં થઈ જાય. સૌથી ગરીબ ભારતીયને કોઈ નવા નારાની નહીં, પરંતુ એક જૂની બાબતની વિશ્વસનીય રીતે અમલવારીની જરૂર છે: જ્યારે કોઈ સેવા નિષ્ફળ જાય ત્યારે એક જવાબદાર અધિકારી હોય, અને ઘડિયાળના કાંટા સરકાર સામે દોડે, અરજદાર સામે નહીં.
A way forwardआगे की राहউত্তরণের পথपुढचा मार्गముందుకు సాగే మార్గంமுன்னோக்கிய பாதைઆગળનો માર્ગ
The way forward is specific and within reach. Attach to the ease-of-living agenda the same discipline already applied to business: a public, time-bound service-delivery guarantee for essential health, pension and certificate services, with automatic escalation when a deadline is missed and a designated officer answerable for it. Build continuity into critical public roles, so that one retirement cannot freeze a queue of transplant patients — a documented handover and an interim charge without avoidable delay. Publish ease-of-living metrics district by district, as visibly as investment figures, so the file that will not move becomes as embarrassing as the terminal that will not open. Reform that reaches the bottom decile is the only reform worth the name, and it must be measured at the bedside, not the boardroom.
आगे की राह स्पष्ट है और हमारी पहुंच में है। 'जीवन की सुगमता' के एजेंडे को भी उसी अनुशासन के साथ जोड़ें जो पहले से ही व्यापार पर लागू होता है: आवश्यक स्वास्थ्य, पेंशन और प्रमाणपत्र सेवाओं के लिए एक सार्वजनिक, समयबद्ध सेवा-वितरण की गारंटी हो, जिसमें समय सीमा चूकने पर शिकायत अपने आप उच्च स्तर पर पहुंच जाए और इसके लिए एक निर्दिष्ट अधिकारी जवाबदेह हो। महत्वपूर्ण सार्वजनिक भूमिकाओं में निरंतरता स्थापित करें, ताकि किसी एक व्यक्ति की सेवानिवृत्ति ट्रांसप्लांट मरीजों की कतार को रोक न सके — इसके लिए कार्यभार सौंपने की एक लिखित प्रक्रिया हो और बिना किसी अनावश्यक देरी के अंतरिम प्रभार दिया जाए। निवेश के आंकड़ों की तरह ही, 'जीवन की सुगमता' के मानकों को भी जिलेवार प्रमुखता से प्रकाशित किया जाए, ताकि जो फाइल आगे न बढ़े, वह भी उतनी ही शर्मिंदगी का कारण बने जितना कि वह टर्मिनल जिसका उद्घाटन न हो सका हो। जो सुधार समाज के सबसे निचले पायदान तक पहुंचे, असल में वही सच्चा सुधार है, और इसे बोर्डरूम के बजाय अस्पताल के बिस्तर पर ही मापा जाना चाहिए।
উত্তরণের পথটি সুনির্দিষ্ট এবং আয়ত্তের মধ্যেই রয়েছে। ব্যবসার ক্ষেত্রে যে শৃঙ্খলা ইতিমধ্যে প্রয়োগ করা হয়েছে, তা জীবনযাত্রার মানোন্নয়নের কর্মসূচিতেও যুক্ত করতে হবে: অত্যাবশ্যকীয় স্বাস্থ্য, পেনশন এবং শংসাপত্র সংক্রান্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি সর্বজনীন, সময়বদ্ধ পরিষেবা-প্রদানের গ্যারান্টি, যেখানে সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা উচ্চপদস্থ আধিকারিকের কাছে পৌঁছাবে এবং এর জন্য একজন নির্দিষ্ট আধিকারিক জবাবদিহি করবেন। গুরুত্বপূর্ণ সরকারি ভূমিকাগুলিতে ধারাবাহিকতা গড়ে তোলা প্রয়োজন, যাতে একজনের অবসরগ্রহণ যেন প্রতিস্থাপনের অপেক্ষায় থাকা রোগীদের লাইনকে স্তব্ধ করে না দেয়—একটি নথিভুক্ত দায়িত্ব হস্তান্তর এবং অকারণে বিলম্ব না করে অন্তর্র্বর্তীকালীন দায়িত্ব অর্পণ সুনিশ্চিত করতে হবে। বিনিয়োগের পরিসংখ্যানের মতোই জীবনযাত্রার মানোন্নয়নের সূচকগুলি জেলাভিত্তিক প্রকাশ করতে হবে, যাতে একটি আটকে থাকা ফাইল ঠিক ততটাই বিব্রতকর হয়ে ওঠে, যতটা একটি টার্মিনাল চালু না হলে হয়। যে সংস্কার সমাজের একেবারে নিম্নস্তরে পৌঁছায়, একমাত্র সেটিই প্রকৃত সংস্কার হওয়ার যোগ্য, এবং তা মাপা উচিত রোগীর শয্যাপাশে, বোর্ডরুমে নয়।
पुढचा मार्ग अत्यंत स्पष्ट आणि आवाक्यात असलेला आहे. 'जीवन सुलभते'च्या कार्यक्रमाला तीच शिस्त लावली पाहिजे जी आधीच व्यापाराला लागू केली आहे: अत्यावश्यक आरोग्य, निवृत्तीवेतन आणि प्रमाणपत्र सेवांसाठी सार्वजनिक, कालबद्ध सेवा-वितरण हमी, ज्यात मुदत टळल्यास आपोआप वरिष्ठ स्तरावर दखल घेतली जाईल आणि एका विशिष्ट अधिकाऱ्याला त्यासाठी जबाबदार धरले जाईल. महत्त्वाच्या सार्वजनिक पदांवर सातत्य निर्माण करा, जेणेकरून एका निवृत्तीमुळे प्रत्यारोपणाच्या रुग्णांची रांग गोठून राहणार नाही — त्यासाठी योग्य दस्तावेजांसह पदभार सोपवणे आणि टाळता येण्याजोगा विलंब न करता अंतरिम प्रभार देणे आवश्यक आहे. जीवन सुलभतेचे मापदंड गुंतवणुकीच्या आकड्यांइतकेच ठळकपणे जिल्हानिहाय प्रकाशित करा, जेणेकरून न उघडणाऱ्या टर्मिनलइतकीच पुढे न सरकणारी फाईलही सरकारसाठी नामुष्कीची ठरेल. जी सुधारणा तळागाळातील शेवटच्या वर्गापर्यंत पोहोचते, तीच खऱ्या अर्थाने सुधारणा म्हणवण्यास योग्य असते, आणि तिची पारख बोर्डरूममध्ये नव्हे, तर रुग्णाच्या शय्येपाशी व्हायला हवी.
ముందుకు సాగే మార్గం స్పష్టంగా ఉంది, అందుబాటులోనే ఉంది. వ్యాపారాల విషయంలో పాటిస్తున్న క్రమశిక్షణనే సులభతర జీవన ఎజెండాకు కూడా జతచేయండి: అత్యవసరమైన ఆరోగ్యం, పింఛను, సర్టిఫికెట్ సేవల కోసం నిర్దేశిత కాలపరిమితితో కూడిన పబ్లిక్ సర్వీస్ డెలివరీ గ్యారెంటీని తీసుకురావాలి. గడువు ముగిసిన వెంటనే ఆటోమేటిక్గా పై అధికారులకు ఫిర్యాదు వెళ్లేలా, దానికి సమాధానం చెప్పేలా ఒక అధికారిని నియమించాలి. ఒక ఉద్యోగి పదవీ విరమణ చేస్తే అవయవ మార్పిడి కోసం ఎదురుచూసే రోగుల క్యూ ఎక్కడికక్కడే ఆగిపోకుండా, అత్యవసరమైన ప్రభుత్వ పాత్రల్లో నిరంతర కొనసాగింపును నిర్మించాలి - తప్పించగలిగే జాప్యాల్లేకుండా రాతపూర్వక అప్పగింతలు, తాత్కాలిక బాధ్యతలు అప్పగించే వ్యవస్థ ఉండాలి. పెట్టుబడుల గణాంకాలను ఎంత బహిరంగంగా ప్రకటిస్తున్నారో, జిల్లా వారీగా సులభతర జీవన కొలమానాలను కూడా అంతే పారదర్శకంగా ప్రచురించాలి. అప్పుడు, ఓపెన్ కాని టెర్మినల్ ఎంత అవమానకరమో, ముందుకు కదలని ఫైల్ కూడా అంతే అవమానకరంగా మారుతుంది. అట్టడుగు వర్గాలకు చేరుకునే సంస్కరణే నిజమైన సంస్కరణ. దానిని అంచనా వేయాల్సింది బోర్డురూమ్లలో కాదు, రోగి మంచం దగ్గర.
முன்னோக்கிய பாதை என்பது திட்டவட்டமானது மற்றும் கைக்கெட்டும் தூரத்தில் உள்ளது. வணிகத்திற்கு ஏற்கெனவே பயன்படுத்தப்படும் அதே கட்டுப்பாட்டை வாழ்வியலை எளிதாக்கும் திட்டத்துடனும் இணையுங்கள்: அத்தியாவசிய சுகாதாரம், ஓய்வூதியம் மற்றும் சான்றிதழ் சேவைகளுக்குக் குறித்த காலக்கெடுவுக்குள் சேவை வழங்குவதற்கான வெளிப்படையான உத்தரவாதம், காலக்கெடு தவறவிடப்படும்போது தானாகவே அடுத்த கட்டத்திற்குப் புகார் செல்லும் வசதி, அதற்குப் பொறுப்பான ஓர் அதிகாரி ஆகியவை அவசியம். முக்கிய பொதுப் பணிகளில் தொடர்ச்சியை உருவாக்குங்கள்; இதன்மூலம் ஒருவரின் ஓய்வு, மாற்று அறுவை சிகிச்சை நோயாளிகளின் வரிசையை முடக்காமல் இருக்க வேண்டும் — ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பொறுப்பு ஒப்படைப்பு மற்றும் தவிர்க்கக்கூடிய தாமதங்கள் இல்லாத இடைக்காலப் பொறுப்பு ஆகியவை உறுதிசெய்யப்பட வேண்டும். முதலீட்டு புள்ளிவிவரங்களைப் போலவே, வாழ்வியலை எளிதாக்கும் அளவீடுகளையும் மாவட்ட வாரியாக வெளிப்படையாக வெளியிடுங்கள்; அப்போதுதான் திறக்கப்படாத முனையத்தைப் போலவே, நகராத கோப்பும் அரசுக்குத் தர்மசங்கடமாக மாறும். சமூகத்தின் அடித்தட்டில் உள்ள மக்களைச் சென்றடையும் சீர்திருத்தம் மட்டுமே சீர்திருத்தம் என்ற பெயருக்குத் தகுதியானது, மேலும் அது கூட்ட அறைகளில் அல்ல, நோயாளியின் படுக்கைக்கு அருகில்தான் அளவிடப்பட வேண்டும்.
આગળનો માર્ગ સ્પષ્ટ છે અને પહોંચની મર્યાદામાં છે. વ્યાપાર માટે જે શિસ્ત લાગુ કરવામાં આવી છે તેને જ 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ'ના એજન્ડા સાથે જોડો: આવશ્યક આરોગ્ય, પેન્શન અને પ્રમાણપત્ર સેવાઓ માટે જાહેર અને સમયબદ્ધ સેવા વિતરણની ગેરંટી, જેમાં સમયમર્યાદા ચૂકી જવા પર સ્વચાલિત રીતે ઉચ્ચ સ્તરે ફરિયાદ પહોંચે અને તે માટે એક નિયુક્ત અધિકારી જવાબદાર હોય. મહત્વપૂર્ણ જાહેર ભૂમિકાઓમાં સાતત્ય નિર્માણ કરો, જેથી એક નિવૃત્તિ ટ્રાન્સપ્લાન્ટના દર્દીઓની કતારને રોકી ન શકે - એક દસ્તાવેજીત કાર્યભાર સોંપણી અને ટાળી શકાય તેવા વિલંબ વિનાનો વચગાળાનો ચાર્જ હોય. રોકાણના આંકડાઓની જેમ જ 'ઇઝ ઓફ લિવિંગ'ના માપદંડોને જિલ્લાવાર એટલી જ સ્પષ્ટતાથી પ્રકાશિત કરો, જેથી જે ફાઇલ આગળ નથી વધતી તે એટલી જ શરમજનક બને જેટલું કોઈ નવું ટર્મિનલ ન ખૂલવું. જે સુધારો સમાજના સૌથી નીચલા સ્તર સુધી પહોંચે તે જ સાચા અર્થમાં સુધારો છે, અને તેનું માપન બોર્ડરૂમમાં નહીં, પરંતુ દર્દીની પથારી પાસે થવું જોઈએ.
Ease of living is not measured in a four-hour meeting at Seva Tirth, but at the bedside of a patient whose transplant file stopped moving when a doctor retired.जीवन की सुगमता को 'सेवा तीर्थ' में चार घंटे की बैठक से नहीं मापा जाता, बल्कि यह उस मरीज के बिस्तर के पास मापी जाती है जिसकी ट्रांसप्लांट की फाइल एक डॉक्टर के सेवानिवृत्त होने पर रुक गई।জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন 'সেবা তীর্থ'-এ চার ঘণ্টার বৈঠকে মাপা যায় না, বরং তা মাপা হয় এমন এক রোগীর শয্যাপাশে, এক চিকিৎসকের অবসরের পর যাঁর অঙ্গ প্রতিস্থাপনের ফাইলটি থমকে গিয়েছে।'जीवन सुलभता' सेवा तीर्थमधील चार तासांच्या बैठकीतून मोजता येत नाही, ती मोजली जाते ती एका डॉक्टरांच्या निवृत्तीमुळे प्रत्यारोपणाची फाईल रखडलेल्या रुग्णाच्या शय्येपाशी.సులభతర జీవనాన్ని సేవా తీర్థ్లో జరిగే నాలుగు గంటల సమావేశంలో కొలవలేరు, ఒక డాక్టర్ పదవీ విరమణ చేయగానే అవయవ మార్పిడి ఫైలు ఆగిపోయి ఎదురుచూస్తున్న రోగి మంచం దగ్గర కొలవాలి.வாழ்வியலை எளிதாக்குவது என்பது சேவா தீர்த்தில் நடக்கும் நான்கு மணி நேரக் கூட்டத்தில் அளவிடப்படுவதில்லை; மாறாக, ஒரு மருத்துவர் ஓய்வுபெற்றதால் உறுப்பு மாற்று அறுவை சிகிச்சைக்கான கோப்பு முடங்கிப்போன நோயாளியின் படுக்கைக்கு அருகில்தான் அளவிடப்படுகிறது.'ઇઝ ઓફ લિવિંગ'નું માપન સેવા તીર્થ ખાતેની ચાર કલાકની બેઠકમાં નથી થતું, પરંતુ તે દર્દીની પથારી પાસે થાય છે જેની ટ્રાન્સપ્લાન્ટની ફાઇલ એક ડૉક્ટરના નિવૃત્ત થવાથી અટકી ગઈ હતી.
What this editorial rests on
Drawn from our live multi-newsroom feed — read the reporting at source.
An editorial is the considered opinion of the Pulse Bharat desk, argued from the sourced reporting above and written under our published persona, बेबाक. We name institutions, not parties. If we are wrong, we will say so. How we work →